เงื่อนไขการรับประกันสินค้ามือสอง
-
ระยะเวลาการรับประกัน
- สินค้ารับประกันเป็นระยะเวลา 15 วัน นับจากวันที่ซื้อ (ระบุวันที่ในใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อขาย)
-
เงื่อนไขที่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน
- การรับประกันครอบคลุมถึงปัญหาที่เกิดจากความบกพร่องของตัวสินค้า เช่น การทำงานผิดปกติหรือความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี
- สินค้าจะได้รับการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมในกรณีที่ปัญหาสามารถตรวจสอบได้ว่าเกิดจากข้อบกพร่องของสินค้า
-
เงื่อนไขที่ไม่ครอบคลุมการรับประกัน
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี เช่น การตก กระแทก หรือจมน้ำ
- ความเสียหายจากการแก้ไข ซ่อมแซม หรือปรับแต่งโดยบุคคลที่ไม่ใช่ผู้ขาย
- ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม ไฟไหม้ หรือฟ้าผ่า
- ร่องรอยการใช้งาน เช่น รอยขีดข่วน สีซีดจาง ที่ไม่กระทบต่อการใช้งาน
-
ขั้นตอนการเคลมสินค้า
- ผู้ซื้อจะต้องแจ้งปัญหาภายในวันที่พบความเสียหาย พร้อมส่งหลักฐาน เช่น ใบเสร็จและรูปถ่ายสินค้า
- ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้ากลับมายังผู้ขาย (กรณีที่ไม่สามารถเคลมได้)
- หากสินค้าผ่านการตรวจสอบและอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน ผู้ขายจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน
-
ข้อสงวนสิทธิ์
- ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การรับประกันนี้ไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้